你准备好提高了你的价格,但你担心失去客户吗?您提高价格的方式会影响您的客户池。对于小型企业主,可以知道如何在不失去客户的情况下提高价格。
如何在没有失去客户的情况下提高价格
你可能知道如何为产品价格,但提高您的价格可能会变得棘手。在提高价格时,总有可能失去一些客户。但是,您可以通过以下方法提高您的价格来防止丢失客户:
1.诚实地解释您的价格变化
虽然它看起来像传播坏消息,但与您的客户提前有关价格变化。你越早告诉客户你正在提高价格,更好。通常,客户将重视您的诚实。
告诉客户关于价格上涨早期帮助他们准备。在欠您的金钱之前,客户可以为改变进行预算。
但是,如果您没有开放价格变化,则新价格可能会混淆和令客户烦恼。客户希望在购买购买时要期待什么。学习销售点的新价格可能会导致您失去客户。
让客户解释您为什么要提高价格。保持你的解释积极。而不是谈论你的商业费用上升,解释价格促进了福利客户的方式。例如,您可能会提高价格,因为您开始使用产品中的更高质量材料。
创建计划,以便使用多种形式的沟通告诉客户提高价格提高。例如,您可能会与客户,挂起标志,发送电子邮件或在社交媒体上发布。提前开展您的沟通计划并回答您的客户问题。
2.为您的产品和服务添加价值
作为一个小企业主,您应该在每次提升时添加价值您的产品或服务的价格。额外的值可能是产品上的新功能。或者,该价值可能是您随着时间的推移在服务中变得更加熟练。
让客户成为您的理由定价方法直接有益于他们。如果客户在您的产品和服务中看到价值,则可能更加欢迎新的价格。
例如,您拥有音乐供应商店。您将您的价格提高了吉他维修,但您将客户提供每次维修的免费字符串。字符串的额外价值使您的新价格更加接受。
3.告知员工价格变动
确保您的员工在筹集您的业务之前了解价格变化。此外,您的员工也很熟悉向客户解释价格变化。
您不希望您的员工对客户面前的价格混淆。客户可能认为您的业务被混乱。
在您提高价格之前,请与员工进行会面。告诉员工将提出哪些价格,为什么您的价格增加策略需要首先生效。教导员工如何处理您的客户对新价格的问题。
4.每项目收费,而不是每小时
您运营业务的时间越长,您的工作就会越高。随着你的技能水平增加,您的价格应该如此。当您每小时收费时,您实际上会惩罚自己更熟练的工作。当您在您的工作中获得更高效时,您需要更少的时间来完成工作。
而不是每小时充电,每次项目充电。当您引用价格时,概述您将提供的服务以及您的凭据。换句话说,显示客户的工作价值。
每个项目充电可能对您和您的客户有益。通常,客户希望他们的项目更快完成。
切换到每个项目是一个更微妙的价格增加策略,而不是增加底线价格。而且,如果你每小时收费,你可以做更多的钱。
例如,您每小时收取40美元的时间涂上房间。完成项目需要三个小时,所以你赚了120美元。
但是,如果你的项目收费,你可能会赚更多的钱。让我们说出你收取160美元的项目的大小。您必须额外工作,以与您的项目价格相同的金额。
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