职场冲突雇主的成本约为3.59亿美元每年有支付时间。是的,你读到了它 - 359美元欧元.但是,什么样的问题每年给企业造成数十亿美元的损失呢?我们已经找出了造成不必要的工作场所闹剧的主要问题。继续阅读,了解你应该关注哪些问题,以及如何避免它们。
职场闹剧的五大原因
工作场所戏剧可以花费你很多...而不仅仅是金钱。工作场所的冲突可能导致:
在某种程度上,你可能会发现自己要和一些针锋相对的员工打交道。不寻常的数量在工作中冲突可能是由于下面的五个罪魁祸首之一。
1.缺乏透明度
拥有一个优先考虑透明度的企业是非常重要的。透明有助于你的团队建立信任,彼此开诚布公。但是,如果没有透明度,冲突可能会出现。
戏剧在秘密环境中茁壮成长,比如员工和管理之间缺乏开放的人。作为业主主人,您是透明度的榜样。而不是让你隐藏的东西隐藏起来,让你的工人成为第一个知道的人。这样,每个人都保存在循环中。而且,您可以促进透明文化,而不是创造传闻和保密文化。
2.误解
根据一项研究,86%的员工和高管Cite缺乏合作或无效的沟通对于工作场所故障。如果在您的业务中缺陷普遍存在,则工作场所戏剧可能会在拐角处爬行。
沟通是一切在业务。有效的沟通可以为贵公司工作奇迹。这只是良好沟通的一些好处:
- 提高生产力和性能
- 让每个人都在同一页面上
- 帮助您避免问题(例如,项目问题)
- 促进经济增长
- 把你的团队聚集在一起
沟通可以制造或打破您的业务的成功。为确保您的团队成员正在有效地相互通信,您可以鼓励员工提出问题,具有各种通信渠道(例如,松弛),并且在通信时尽可能清晰。
3.未解决的问题
不解决冲突可能导致冲突滚雪球般演变成更大的问题。没有人想要那样。不要忽视工作中出现的问题,要尽早发现问题并加以解决。
你或管理人员应该解决冲突——无论问题是大是小。要妥善处理工作场所的问题,你可以:
- 与员工一对一交谈
- 举办与涉及该问题的员工的公开讨论
- 聆听员工
- 想出一个解决方案或妥协方案
- 确定避免未来同一问题的方法
您越早解决了问题,您的团队可以解决它并继续前进。
4.管理层差
管理不善是职场闹剧的另一个罪魁祸首。事实上,一个巨大的80%的员工在职业生涯中经历过糟糕的管理。
糟糕的管理者通常会表现出以下部分(或全部)行为:
- 不听取员工的意见
- 忽略问题或要求
- 微观方式
- 获得信用而不是给予它
- 玩最爱
- 奖励不良行为
- 不相信团队成员
糟糕的管理可以迅速将积极的工作环境变为有毒的工作环境。更不用说,它可以严重损害员工士气和生产力。为避免此问题导致工作场所中的戏剧,请退后一步并确保您(和/或您的经理)不会展示上面的不良行为。
5.冲突的工作风格
每个员工都有不同的工作风格。有些员工可能会更加组织和细节导向,而其他人可能更具竞争力,目标导向。
当然,在工作场所拥有不同的个性和工作方式很好。但不时,它可能导致员工之间的冲突 - 特别是如果一个员工相信他们的做法方式比另一种员工更好。
在一些罕见的情况下,两名员工因其较强的风格而努力工作可能太困难。发生这种情况时,它可能会导致多米诺骨牌效应并影响团队的其余部分。
当涉及到工作风格时,要了解哪些适合每个员工,哪些不适合。这样,你就可以迎合他们的风格,并想出适合所有人的解决方案。

创造一个没有戏剧性的工作场所
处理工作场所的戏剧性事件说起来容易做起来难。但是,这是作为一个雇主的必要组成部分。如果你想让你的团队蓬勃发展,你需要正面解决冲突。
想要停止工作场所戏剧死了吗?了解如何通过遵循以下提示:遵循以下提示:
- 注意常见的问题(嗯哼,见上面1 - 5)
- 同样对待所有员工
- 早点戏剧戏剧
- 包容
- 开放的沟通
- 尽可能透明
- 模仿你想看到的行为
- 是否有管理冲突的系统
结束工作场所戏剧和学习如何避免它完全可以通过提高生产力,员工士气和合作来加强您的团队。