随着新型冠状病毒感染症(COVID-19)继续在全国范围内对企业运营造成严重破坏，我们比以往任何时候都更需要业务韧性。
那么，什么是业务弹性，为什么它很重要，以及如何获得它?往下读就知道了。
什么是业务弹性，为什么它很重要?
业务弹性，也称为连续性计划，是公司从困难情况中快速恢复或适应困难情况的能力。这些情况包括国家紧急情况，如冠状病毒、自然灾害、衰退、商业身份盗窃、欺诈和一般收入损失。
没有商业弹性，当事情没有按计划进行时，你的企业可能会挣扎着维持下去。而且，弹性使你的业务有可能增长，并适应时代，这样你就不会停滞不前。
如果你的公司是有弹性的，你将有机会迅速适应你的公司的任何生活扔。
新型冠状病毒感染症(COVID-19)导致全国非必要企业关门。这迫使雇主解雇员工，或将员工转移到远程办公场所。疫情导致供应短缺，促使企业家寻找替代供应、流程或供应商。而且，这也导致了客户支出的大幅下降，这就要求企业在产品上进行创新，削减开支，并申请资金(例如，薪水保护计划）.
所有这些反应都体现了企业的弹性。
业务弹性涵盖运营的所有方面。考虑弹性的重要性，当涉及到你的:
- 工作场所
- 供应
- 操作
- 预算
- 市场营销
- 购买过程(在线vs.当面)
建立业务弹性的3个技巧
如果你的公司在韧性方面遇到困难，不要惊慌。许多企业并不是天生就能改变一切的。但是，你可以使用下面的建议来提高弹性。
1.有一些计划
当涉及到商业时，你知道A计划并不总是有效。你还需要B计划、C计划和D计划，以此类推。
为了有效地恢复业务，要为计划之外的事情做好准备。您的业务连续性计划应该涵盖您的企业在某一情况发生之前、期间和之后的反应。它的重点应该是你如何继续经营你的企业。
业务连续性计划应包括:
- 风险(如自然灾害、欺诈、国家紧急情况)
- 这些风险对你的生意意味着什么
- 如果出现这些风险的程序
- 有限制风险损害的保障措施
例如，冠状病毒促使许多雇主制定临时在家工作政策，作为其业务连续性计划的一部分。
当你制定业务连续性计划时，不要把它放在架子上积尘。随着新技术、新策略和新程序的出现，不断地修改它。
你可以考虑采取的其他行动应急准备计划可能包括:
- 备份记录
- 获得保险
- 投资于供应
当然，你不可能计划好应对每一种情况。没有人能够对像COVID-19这样的事情做出完全的计划。但有了一些计划和选择的大纲，你可以给你的企业一个更好的机会来适应。
2.跳出思维定式
业务弹性最重要的部分之一是能够跳出固有思维。创造力和创新是适应一切的关键，从你的业务运营到预算。
许多小企业为了适应新冠病毒，提供了需要的额外产品，如护理包、在线课程和DIY工具包。为了解决因新冠肺炎疫情而关闭企业的问题，企业引入了配送系统。
跳出框框思考通常需要你放弃对控制的需求。一旦你能放弃控制那些超出你控制范围的事情，你就能变得有创造力，处理任何你要处理的事情。
3.雇佣有弹性的员工
你的员工适应能力强吗?不管你的公司是否遇到了困难，你都需要能够迎难而上的员工。业务需求每天都在变化，拥有一支有弹性的员工队伍将使你的企业有能力应对好时光和坏时光。
面试应聘者时，要寻找与弹性相关的关键软技能，比如解决问题和适应能力。问创造性的面试问题看看员工在过去对变化的反应。
像应对被取消的项目，在短期限内工作，或创新的解决问题的方法，可以让你一瞥员工在困难的情况下会如何应对，比如全球流行病。
如果你的员工需要提醒，可以考虑带领他们参加弹性训练。你可以要求员工完成在线培训或召开(虚拟)会议，讨论如何提高他们的适应能力。
